それって自分軸?! 何気ない会話でも注意して!

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私がまだセラピストとして働き始めた頃、

エステのセミナーに参加して忘れられない出来事がありました

美容の講座(5日間)で統括講師が確か40代前半女性で、

私達受講生は20代〜60代半ばの方まで幅広く学びに来ていました

和気藹々楽しいセミナー3日目だったかな〜、、、

統括講師が座学の際に、

「サロンに60歳のおばさんが来て、、、、」

と話し始めたその時、

受講生の60代半ばの方が、

「60はおばさんじゃないです!! 何を根拠に先生はおばさんと言われたのですか?!」

と、、、、、

周りの受講生は皆固まってしまい、沈黙が、、、

その時、60代半ばの受講生が、さらに

「先生、私は自分のことをおばさんて思ったことは1度もありませんし

おばさんという言葉で一括りにしないで欲しいです!!

むしろ訂正して下さい」

と、、、

ごもっとも!!  あっぱれ!!!!

それからは、お客様との会話の際は

50代の方とか60代の方とは言いますが、

おばさんとかとかおじちゃんとか決して言いません

私を基準に見るのもなんですが、

私はパソコンやSNS系は苦手です

私より年上でも得意な方はいらっしゃいます

私より年上でも、体力を上回る方もたくさんいます

私より年上でも、綺麗な人、スタイルが良い人がたくさんいます

私より年上でも、可愛い人はたくさんいます

育った環境や仕事柄という部分でも違うかもしれませんが、

ちょっと意識するだけで、みなさんとっても生き生きして

魅力的な方が私の周りにもたくさんいます

数字だけで判断せず、

お客様それぞれ個々に寄り添い接客するように心がけましょう

ちなみに、私も年齢だけ(数字)で見ればおばさんと言われても当たり前かもしれませんが、

私自身、おばさんと思ってないので、一緒にしないでね!!

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